[苦情解決体制]

~みなさまの苦情や要望をお聞かせ下さい~
当事業所では、福祉サービスを安心してご利用いただくために、苦情の受付窓口を整備しております。

また、事業所に意見箱も設置していますので、お気軽にご活用ください。

  • 要望・苦情等申立先

    当事業所

    ご利用相談窓口

    ・苦情解決責任者:大西祐子
    ・苦情受付担当者:工藤加代子・沼沢剛
    ・ご利用時間  9:00~ 17:00

    ・電話番号 0178-62-6500(FAX62-4996)

    社会福祉法人
    生活・文化研究所

    第三者委員

     佐々木正志

     河村祐子

     ~法人以外の相談窓口~

    五戸町役場

    福祉保健課

    ・所在地:五戸町字古舘21-1

    ・電話番号 :0178-62-2111(代表)

    青森県
    運営適正化

    委員会
    • ・所在地:青森市中央三丁目20番30号(県民福祉プラザ内)
    • ・電話番号:017-731-3039(月~金8:30~17:00)
    ・FAX:017-731-3098(随時受付)
    苦情受付件数について   

      当法人にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

    平成29年度
    1件(日中活動中の目配りについて)
    平成28年度
    0件
    平成27年度

    0件

    平成26年度
    1件(閉所日の電話対応について)

[虐待防止相談窓口] 

利用者、保護者等からの虐待に関する通報窓口として、虐待防止に関する相談窓口を設けています。


  • 虐待防止に関する相談窓口

虐待防止に

関する相談窓口

・責任者:大西祐子
・受付担当者:工藤加代子・沼沢剛

・ご利用時間  9:00~ 17:00

Copyright(c) 2014 isanryo.com. All Rights Reserved.